Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop von Pellets-BW

§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich

Willkommen bei [Firmenname]! Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alles rund um deinen Einkauf bei uns. Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Falls du Fragen hast, sind wir gerne für dich da.
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Lieferungen über unseren Onlineshop.
Abweichende Bedingungen akzeptieren wir nur, wenn wir diesen ausdrücklich zugestimmt haben.

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§ 2 Angebot und Vertragsschluss

1. Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, bei uns einzukaufen.
2. Mit dem Klick auf den „Jetzt kaufen“-Button gibst du ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung deines Auftrags erfolgt automatisch per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung annehmen oder die Ware verschicken.

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§ 3 Preise und Zahlungsarten

1. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten zeigen wir dir im Bestellprozess an.
2. Du kannst bei uns bequem per Vorkasse oder über Stripe (inklusive Klarna, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und andere Methoden) bezahlen.
3. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzüge fällig.

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§ 4 Lieferung

1. Allgemeines:
   Wir liefern deine Bestellung an die angegebene Adresse. Achte bitte darauf, dass die Lieferadresse mit einem LKW erreichbar ist. Eventuelle Einschränkungen solltest du uns vorab mitteilen.
2. Lose Pellets – Einblasung:
   Wenn du lose Pellets bestellt hast, erfolgt die Lieferung per Silofahrzeug direkt in dein Lager oder deinen Tank. Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass das Lager oder der Tank für die Einblasung geeignet ist und alle gesetzlichen Vorgaben erfüllt. Schäden, die durch ungeeignete Lagerstätten entstehen, können wir nicht übernehmen.
3. Frei Bordsteinkante:
   Bei anderen Produkten erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante. Das bedeutet: Der Fahrer stellt die Ware direkt an die nächste zugängliche Stelle ab. Alles Weitere liegt in deiner Verantwortung.
4. Höhere Gewalt:
   Sollten wir aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. höhere Gewalt wie Streik, Naturereignisse oder Betriebsstörungen) nicht liefern können, informieren wir dich sofort. In diesem Fall hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
5. Temperatur und Menge bei Pellets:
   Bei Pellets haften wir nicht für bestimmte Temperaturen der Ware. Die tatsächliche Abnahmemenge kann geringfügig von der bestellten Menge abweichen, abhängig von den Gegebenheiten bei der Einblasung.

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§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt unser Eigentum, bis sie vollständig bezahlt ist. Bitte geh sorgsam damit um, solange sie noch nicht komplett abbezahlt ist.

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§ 6 Widerrufsrecht und Rückgabe

(1) Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Waren, die nach deiner Bestellung individuell gefertigt oder speziell beschafft werden (z. B. Merchandising-Artikel), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
• Pellets, die lose geliefert und in dein Lager eingeblasen wurden, können nach der Einblasung nicht zurückgegeben werden, wenn sie sich mit bereits vorhandenen Pellets vermischt haben.

(2) Folgen des Widerrufs:
Wenn du vom Vertrag zurücktrittst, erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, binnen 14 Tagen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hast. Kosten für den Rücktransport trägst du selbst, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.

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§ 7 Gewährleistung und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Für Schäden haften wir nur, wenn sie durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen verursacht wurden – sei es vorsätzlich oder grob fahrlässig. Bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir uneingeschränkt.

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§ 8 Rücksendungen

1. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melde dich bitte direkt bei uns. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine Lösung.
2. Die Kosten für Rücksendungen trägst du, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

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§ 9 Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Alle Infos zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

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§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht.
2. Für Unternehmer ist unser Geschäftssitz der Gerichtsstand. Verbraucher können sich an ihren Wohnsitzgericht wenden.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.

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Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Pellets-BW Inh. Marc Béla Galetzki
Dornhalde 3
70597 Stuttgart
E-Mail kontakt@pellets-bw.de
Telefax 0711 –

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.